Gagner du temps
Retrouvez rapidement vos contenus essentiels.
PHONE & CBD · MARSEILLE
Vous changez de téléphone ou souhaitez récupérer le contenu de votre ancien appareil ?
Notre équipe vous accompagne pour transférer vos données vers un nouveau smartphone,
une tablette, un ordinateur ou un support externe compatible.
Changer d’appareil sans repartir de zéro
Phone & CBD vous aide à déplacer les contenus compatibles vers votre nouvel appareil.
Le transfert peut être réalisé entre deux téléphones, depuis une sauvegarde,
vers un ordinateur ou vers un support externe personnel selon la situation.
Les éléments récupérables dépendent de l’état de l’ancien appareil,
de son système, de ses comptes et de la compatibilité avec l’équipement de destination.
Nous vérifions les appareils avant de commencer. Smartphone, tablette, ordinateur ou support externe. Ce qui peut être récupéré La liste exacte varie selon les appareils, les versions du système et les comptes utilisés. Répertoire et informations associées. Contenus accessibles sur l’appareil ou la sauvegarde. Selon les systèmes et les outils disponibles. PDF, fichiers bureautiques et téléchargements. Événements synchronisés ou enregistrés localement. Fichiers audio personnels compatibles. Souvent retéléchargeables, mais leurs données ne le sont pas toujours. Certains éléments peuvent être restaurés via une sauvegarde. Compatibilité
Nous étudions les transferts entre iOS, Android, Windows,
ordinateurs et supports externes.
Le déroulement Apportez l’ancien appareil, le nouveau et les accessoires utiles. Nous contrôlons l’état, l’espace disponible et les contenus accessibles. L’opération est réalisée avec les outils adaptés à vos appareils. Les principaux contenus transférés sont vérifiés avec vous. Combien de temps faut-il ? Une estimation vous est communiquée après vérification des deux équipements. Vos données restent personnelles
L’intervention est limitée aux opérations nécessaires au transfert.
Lorsque des codes ou validations personnelles sont nécessaires,
nous vous demandons de les saisir vous-même.
La récupération ne peut pas être garantie lorsque la mémoire,
la carte mère ou le stockage est endommagé.
Uniquement les manipulations nécessaires. Les identifiants sensibles restent sous votre contrôle. Après vérification de la sauvegarde ou du transfert. Vérification avant restitution des appareils. Éviter la perte de données
Chute, oxydation, vol, erreur de manipulation ou problème logiciel :
plusieurs événements peuvent rendre vos données difficiles à récupérer.
Questions fréquentes Les applications peuvent souvent être retéléchargées. Leurs données internes ne sont pas toujours transférables. Oui pour de nombreux contenus, mais certaines données restent propres à chaque système. Cela dépend de la panne. Un diagnostic peut être nécessaire, sans garantie de récupération. Oui, certains comptes demandent une authentification que vous devrez saisir vous-même. Oui, après votre accord et après vérification de la sauvegarde ou du transfert. Besoin de transférer vos données ? Nous vérifierons la compatibilité et vous indiquerons la solution adaptée.
Transfert de données simple et accompagné
TRANSFERT PERSONNALISÉPHONE & CBD
ContactsPhotosVidéosDocuments
Conservez l’essentiel de votre ancien téléphone
i
Être accompagné
Plusieurs supports
Les données généralement transférables
Contacts
Photos et vidéos
Messages
Documents
Calendriers
Musique
Applications
Favoris et réglages
Apple, Samsung, Xiaomi, Huawei et autres marques
iPhone → iPhoneAndroid → Android
iPhone → AndroidAndroid → iPhone
Téléphone → ordinateurTéléphone → clé USB
Votre transfert en 4 étapes
Présentez vos appareils
Vérification
Transfert
Contrôle final
La durée dépend du volume et de l’état des appareils
Confidentialité et précautions
!
Accès limité
Validation personnelle
Effacement sur demande
Contrôle final
PRÉVENTIONSauvegarder avant qu’une panne ne survienne
Une panne peut arriver sans prévenir
Activez une sauvegarde régulière
Vérifiez l’espace disponible dans le cloud
Conservez une copie sur un support externe
Évitez toute réinitialisation avant diagnostic
Avant de nous confier vos appareils
Pouvez-vous transférer toutes mes applications ?+
Le transfert fonctionne-t-il entre iPhone et Android ?+
Mon ancien téléphone est cassé : est-ce possible ?+
Dois-je connaître mes mots de passe ?+
Pouvez-vous effacer l’ancien téléphone ?+
Présentez-nous vos deux appareils